LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre GARSACO IMPORT, S.L. C/ Corts Valencianes, 10 Betxí, Castellón, y con CIF B12524773 (en adelante, "GARSACO") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios a través del sitio web oficial de GARSACO (http://www.garsaco.com, en adelante la "Web").

1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

• 1.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Web y cada uno de los servicios de la Web de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Web por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de GARSACO, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

2. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

• 2.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@garsaco.com

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

• 3.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Web y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia GARSACO o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
• 3.2 Salvo que fuera autorizado por GARSACO o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
• 3.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por GARSACO o por terceros en la Web.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

• 4.1 CLÁUSULA PARA EL FORMULARIO DE LA WEB

  Responsable: GARSACO IMPORT, S.L. CIF B12524773, POL. IND. MOLÍ D EN LLOP. C/3, PARCELA 27, 12549-BETXI
  La finalidad del tratamiento de los datos para la que usted da su consentimiento será la de gestionar los datos de los clientes/usuarios que accedan al formulario de contacto de la página web de la entidad, contestar sus consultas y/o enviar publicidad de productos o servicios que puedan ser de su interés. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad y no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Ud. tiene derecho al acceso, rectificación o a solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos en los términos previstos en la Ley, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido al responsable de los mismos en la dirección de e-Mail: rrhh@garsaco.com . Puede consultar información adicional en http://www.aemol.com/clausulas.php?B12524773.
• 4.2 De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, se le informa de la inclusión de sus datos en un fichero del que es titular el GARSACO, y de que los mismos serán utilizados para la prestación de los servicios contratados. Del mismo modo, el usuario autoriza el envío de información relativa a la empresa sus productos o servicios
• 4.3 Dichos datos serán tratados con la finalidad de dar respuesta a su solicitud, sugerencia o consulta, para el mantenimiento de relaciones comerciales y contactos y, salvo que nos indique expresamente otra cosa en su comunicación, para el envío de información de los productos y servicios de la empresa
• 4.4 En cualquier momento podrás ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar tu deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, puedes enviar una comunicación escrita a:
  GARSACO IMPORT, S.L.
  POL. MOLI D´EN LLOP - C/ CORTS VALENCIANES 10
  12549 – BETXI o enviar un e-mail a rrhh@garsaco.com con el asunto LOPD. Delegado de Protección de Datos: info@aemol.com

5. CONTRASEÑAS

• 5.1 GARSACO facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a GARSACO de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
  Esta página Web puede generar y almacenar cookies durante la navegación. El usuario puede configurar su navegador para que dichas cookies no sean registradas, si bien ello puede afectar a la funcionalidad de la Web.
  En cualquier caso, los datos facilitados serán tratados con total confidencialidad.

Toda devolición deberá ser notificada al departamento comercial especificando las referencias y el motivo de la devolición previamente al envio o recogida de las mismas.

Todo el material que no este en este listado será destruido y no procederemos a realizar el abono. 

1.DEVOLUCIONES EN BUEN ESTADO.

En caso de equivocación por parte del cliente, deberá notificarlo al departamento comercial y enviar el material a portes pagados antes del transcurso del plazo establecido.

La empresa no aceptará devoluciones de mercancía transcurridos 30 días de la recepción del pedido.

El material a devolver por parte del cliente deberá estar en perfecto estado.

No se admitirán bajo ningún concepto devoluciones de:

• Referencias en oferta o descatalogadas
• Artículos marcados con precio
• Artículos con embalaje en mal estado o con precinto de la agencia de transporte.

2. ABONOS DE MATERIAL EN MAL ESTADO.

Todo material con defectos técnicos o que haya fallado durante el periodo de garantía puede ser abonado siempre y cuando, después de su revisión, no se haya encontrado ninguna incidencia en su utilización.

La solicitud de abono debe hacerse por escrito al departamento comercial con la plantilla de devoluciones debidamente cumplimentada. Cuando se haya hecho llegar al gestor, se realizará por nuestra parte la recogida del material que será abonado en las dos semanas siguientes a su envío.

La empresa no se hará responsable de reclamaciones por roturas que se presenten después de 24 horas de la recepción de la mercancía. Para gestionar la incidencia, le solicitamos que nos envíe:

• Foto del producto roto o en mal estado.

• Foto de la caja o palet entero, donde se vea claramente la etiqueta del transportista y cualquier parte que esté en mal estado.

• Referencia y cantidad del producto dañado.

• Número del albarán recibido (BATCH...).

Es necesario conservar la mercancía durante 15 días, por si la agencia de transporte requiere su recogida para inspección.

Si no se envía toda la documentación solicitada, no podremos aceptar ni gestionar la reclamación.

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Además, recuerde que en el albarán de entrega del transportista, debe indicar "Pendiente de revisar" si no ha podido revisar completamente la mercancía en el momento de la recepción. Si observa algún daño o falta en los productos al recibir la mercancía, es fundamental que lo deje notificado en el albarán de entrega. Esto es necesario para poder procesar la reclamación correctamente.

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